楊云澤

工作崗位：客運部東區值機分部員工

服務感言：用真情感動旅客，用熱情溫暖旅客，真情服務溫暖人間！

個人事跡：有人說楊云澤仿佛天生就是服務溝通的高手，可她卻說上天并沒有賦予她任何天賦，她只是真心熱愛自己的工作。自2007年加入北京空港地面服務有限公司以來，在崗位上認真負責、不斷進取，在生活中充滿熱情、積極自信。在負責以色列值機操作工作期間，秉承著國門服務的精神，使以色列航空公司在全球服務測評中取得了第一名的驕人成績。